Fit For Purpose Framework (F4P)

Name: Fit For Purpose Framework (F4P) - Agilenow
SKU: F4P251
Price: 1230.00 EUR
Availability: InStock

Este curso ensina como alinhar produtos e serviços ao verdadeiro propósito dos clientes, utilizando métricas e decisões estratégicas para garantir que as entregas atendam às suas necessidades.

DATA

11, 13, 18, 20 Março 2025

CARGA HORÁRIA

16 horas

MODALIDADE

HORÁRIO

19h-21h

Domina a metodologia Fit for Purpose e transforma a tua abordagem à criação de valor para o cliente. Esta formação prática ensina-te a alinhar produtos e serviços com as verdadeiras necessidades do teu público-alvo.

Principais Aprendizagens:

Conceito Fit for Purpose
- Componentes essenciais: design, implementação, entrega de serviços
- Critérios de adequação ao propósito do cliente
- Métricas de sucesso para avaliação de produtos e serviços
Ferramentas e Técnicas de Otimização
- Melhoria contínua na entrega de serviços
- Análise de impacto das mudanças implementadas
Tomada de Decisão Estratégica
- Alinhamento produto-cliente para máximo valor
- Desenvolvimento sustentável de produtos e funcionalidades
Gestão Eficiente de Recursos
- Otimização de recursos disponíveis
- Priorização estratégica de iniciativas

Aprende a identificar o propósito do cliente, a segmentar o mercado de forma eficaz e a tomar decisões que impulsionam a satisfação do cliente e o crescimento do negócio.

Tomando decisões orientadas ao propósito do cliente

Esta formação prática ensina-te a alinhar os teus produtos e serviços ao verdadeiro propósito dos teus clientes. Aprende a identificar o que realmente importa para o teu público-alvo e a transformar esse entendimento em decisões estratégicas para o teu negócio.

Principais Aprendizagens:

Conceito Fit for Purpose
- Os três componentes fundamentais de um produto ou serviço
- Critérios de adequação ao propósito
- Quatro tipos de métricas essenciais para avaliar o sucesso
Ferramentas e Técnicas
- Melhoria na entrega de serviços com foco em métricas significativas
- Acompanhamento do impacto das mudanças
Tomada de Decisão Estratégica
- Alinhamento de produtos e funcionalidades com o valor para o cliente
- Desenvolvimento sustentável de produtos
Otimização de Recursos
- Eficiência na utilização de recursos disponíveis
- Clareza nas prioridades da equipa

Prepara-te para transformar a forma como entendes e atendes às necessidades dos teus clientes, levando o teu negócio a um novo patamar de eficácia e satisfação do cliente.

Pré-requisitos de Conhecimento

Não são necessários conhecimentos prévios específicos sobre o framework Fit for Purpose
Experiência básica em gestão de produtos, serviços ou negócios é recomendável

Requisitos Técnicos

Para uma participação efetiva, necessitas de:

Computador com acesso à Internet
Microfone funcional
Webcam (recomendado para melhor interação)

Compromisso de Tempo

A formação é dividida em duas sessões intensivas
Recomenda-se reservar tempo adicional para reflexão e aplicação prática dos conceitos entre as sessões

Participação Ativa

Espera-se envolvimento ativo nas discussões e exercícios práticos
A partilha de experiências reais e desafios é encorajada para enriquecer a aprendizagem coletiva

Assegura que cumpres estes requisitos para garantires uma experiência de aprendizagem otimizada e participares plenamente em todas as atividades da formação.

Esta formação é ideal para profissionais focados em alinhamento estratégico e criação de valor para o cliente, incluindo:

Gestores de produto e serviço
Líderes de equipa de desenvolvimento
Product Owners e Product Managers
Profissionais de marketing e vendas
Consultores de negócios e estratégia
Empreendedores e fundadores de startups
Profissionais de experiência do cliente (CX)
Gestores de inovação

Perfil dos Participantes

Profissionais envolvidos na criação, desenvolvimento ou gestão de produtos e serviços
Indivíduos focados em melhorar a satisfação do cliente e o desempenho do negócio
Pessoas com interesse em inovação e melhoria contínua

Nível de Experiência

Iniciante a Intermédio no conceito Fit for Purpose
Conhecimento básico de gestão de produtos ou serviços é benéfico

Benefícios para os Participantes

Aprender a tomar decisões estratégicas baseadas no verdadeiro propósito do cliente
Desenvolver competências para criar produtos e serviços alinhados com o mercado
Adquirir ferramentas práticas para segmentação e definição de métricas relevantes

Fit For Purpose Framework (F4P)

O preço original era: 1400,00 €.O preço atual é: 1230,00 €. IVA inc.

ESTE CURSO INCLUI

Certificação Customer Experience Professional (CXP)pela Kanban University
“Kanban Upstream Essencial” Traduzida pelo instrutor (futura versão oficial da Kanban University);
“Kanban Essencial condensado”;
“Kanban: mudança evolucionária de sucesso para o seu negócio de tecnologia” do David J. Anderson.
Kanban+ Trial, um mês gratuito de acesso total;
Grupo WhatsApp para tirares dúvidas, interagir, e partilhar conhecimentos e experiências.

Vai treinar 5 ou mais pessoas?

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Fit For Purpose Framework (F4P)

Luiza Janeri

Fit For Purpose Framework (F4P)

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